09 มิ.ย. AI เขย่าตลาดแรงงานไทย: แรงงานคนต้องปรับตัวอย่างไร?
คลื่น AI กำลังเปลี่ยนโฉมตลาดแรงงานไทยอย่างรวดเร็ว ทั้งแรงงานไทยและต่างด้าวต้องเร่งปรับตัวและพัฒนาทักษะเพื่อรับมือกับยุคใหม่
ช่วงนี้ใครๆ ก็พูดถึงเรื่อง AI กันเต็มไปหมดเลยนะคะ ไม่ว่าจะเปิดข่าวช่องไหนก็เจอแต่เรื่องเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เข้ามาเขย่าโลกการทำงานของเรา แล้วเคยสงสัยไหมคะว่า คลื่นลูกนี้กำลังจะเปลี่ยนหน้าตาตลาดแรงงานไทยไปในทิศทางไหน โดยเฉพาะกับแรงงานกลุ่มที่ยังต้องพึ่งพาแรงงานคนจำนวนมาก ทั้งแรงงานไทยและแรงงานต่างด้าวที่เราคุ้นเคยกัน
ในขณะที่เรายังคงเห็นข่าวการลักลอบนำเข้าแรงงานต่างด้าวผิดกฎหมายอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นรถตู้ขนแรงงานเมียนมา 7 คนเข้ากรุงเทพฯ หรือการจับกุมขบวนการขนแรงงานที่รับค่าหัวเป็นหลักหมื่นบาท ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในบางภาคส่วนอย่างธุรกิจรับสร้างบ้านก็ยังเป็นประเด็นที่น่าห่วง แต่ในอีกมุมหนึ่ง เทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์ก็กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ จนอดคิดไม่ได้ว่า ในอนาคตความต้องการแรงงานคนของเราจะเปลี่ยนไปแค่ไหนกันนะ
🤖 คลื่น AI มาถึงตัวแล้วนะ!
ลองมองไปรอบๆ ตัวเราสิคะ ตอนนี้ AI ไม่ใช่แค่เรื่องไกลตัวอีกต่อไปแล้ว มีข่าวออกมาว่าคลื่น AI กำลังเขย่าตลาดแรงงานไทยอย่างแรง จนฟรีแลนซ์หลายคนงานหด พนักงานประจำบางส่วนก็โดนปลด เพราะ AI เก่งขึ้นเร็วมาก แถมยังส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจของประเทศที่รับงาน Outsource จากต่างชาติ จนแรงงานถูกเลิกจ้างกันไปแล้วด้วยซ้ำ
ไม่ใช่แค่ในออฟฟิศนะคะ แต่ในภาคการผลิตและเกษตรกรรมก็เริ่มเห็นสัญญาณชัดเจน อย่างข่าวที่จีนมี “หุ่นยนต์ชาวสวน” เข้าไปช่วยติดถุงแอปเปิลได้ถึง 600 ใบต่อชั่วโมง แก้ปัญหาวิกฤตขาดแคลนแรงงานได้เป็นอย่างดี หรืออย่างในคลังสินค้าของ Amazon ที่หุ่นยนต์ AI เข้ามาทำงานแทนคนไปแล้วหลายส่วน สิ่งเหล่านี้กำลังบอกอะไรเราคะ? ก็บอกว่างานที่ต้องทำซ้ำๆ งานที่ใช้แรงงานมากๆ อาจจะถูกหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนที่ได้ในไม่ช้า
👩 💻 งานแบบไหนที่ AI ยังแทนไม่ได้?
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกงานที่จะถูก AI เข้ามาแทนที่ได้ทั้งหมด มีข่าวที่พูดถึงงานบางประเภทที่ AI ยังทำไม่ได้ดีเท่ามนุษย์ อย่างซีอีโอของธนาคาร HSBC เองก็ยังย้ำว่า “มนุษย์ยังเป็นหัวใจของธนาคาร” แม้ AI จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นก็ตาม นั่นหมายความว่า งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ หรือแม้แต่งานที่ต้องใช้ทักษะด้านอารมณ์ความรู้สึก การสื่อสารกับผู้คน งานบริการที่ต้องเข้าใจความต้องการเฉพาะบุคคล ยังคงเป็นพื้นที่ของมนุษย์อยู่ค่ะ
ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นแรงงานไทย หรือแรงงานต่างด้าว 3 สัญชาติที่เข้ามาทำงานในบ้านเรา งานที่ต้องใช้แรงงานหนักและทำซ้ำๆ อาจจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกทดแทนด้วยเทคโนโลยี แต่สำหรับงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง หรือทักษะที่เกี่ยวข้องกับความเป็นมนุษย์ เช่น การดูแลผู้สูงอายุ งานบริการเฉพาะด้าน งานฝีมือ การออกแบบ หรือแม้แต่งานที่ต้องทำงานร่วมกับ AI เพื่อควบคุมและพัฒนา ก็ยังเป็นที่ต้องการอยู่
🌍 นายจ้างต้องเตรียมรับมืออย่างไร?
สำหรับนายจ้างเองนี่คือช่วงเวลาสำคัญที่ต้องเริ่มวางแผนนะคะ จะทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราอยู่รอดในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนเกม? การพึ่งพาแรงงานราคาถูกเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่ใช่คำตอบที่ยั่งยืนอีกต่อไปแล้ว เพราะต้นทุนของหุ่นยนต์และ AI ก็มีแนวโน้มลดลงเรื่อยๆ และทำงานได้ไม่มีเหน็ดเหนื่อย
การพิจารณาลงทุนในระบบอัตโนมัติหรือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการพึ่งพาแรงงานคนในบางตำแหน่งงาน อาจเป็นทางออกที่ดีในระยะยาว ขณะเดียวกันก็ต้องไม่ลืมพัฒนาทักษะแรงงานที่มีอยู่ให้สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ หรือปรับเปลี่ยนไปทำงานในตำแหน่งที่ AI ยังเข้ามาแทนที่ไม่ได้
ในอนาคตอันใกล้ เราอาจจะเห็นความต้องการแรงงานที่เปลี่ยนไปอย่างมาก จากที่เคยต้องการแรงงานจำนวนมากในงานที่ทำซ้ำๆ อาจจะหันมาต้องการแรงงานที่มีทักษะเฉพาะทางมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทักษะด้านเทคโนโลยี ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ หรือทักษะในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
คลื่น AI ลูกนี้กำลังมาถึงแล้วค่ะ ไม่ใช่แค่แรงงานต่างด้าวเท่านั้น แต่แรงงานไทยเองก็ต้องปรับตัวและพัฒนาทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้เราทุกคนยังคงเป็นส่วนสำคัญของตลาดแรงงานในวันข้างหน้า แล้วคุณล่ะคะ คิดว่างานของคุณจะถูก AI เข้ามาแทนที่เมื่อไหร่ และเราควรเตรียมตัวอย่างไรดี?
🔗 บทความและบริการที่เกี่ยวข้อง
📌 แหล่งข่าวประกอบการวิเคราะห์
- คลื่น‘AI’เขย่าตลาดแรงงานไทย — Thaipost.net
- งานแบบไหนที่ AI (ยัง) แทนไม่ได้? พร้อมทริควางแผนการเงินให้อยู่รอดในยุค AI ครองโลก — thestandard.co
- แข็งแกร่งดั่งปฐพี? กวาง ทัสนันท์ ตั้งคำถาม ปล่อยต่างด้าวยึดกรุง? กรุงเทพฯ – กำลังเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์ หลัง กวาง ทัสนันท์ สิริเลิศเมธาสกุล ตัวแทนจากพรรคเศรษฐกิจ ออกมาเผยแพร่คลิปวิดีโอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาการประกอบอาชีพของแรงงานต่างด้าวในพื้นที่ก — facebook.com
- นิคมฯโรจนะหารือ กมธ.อุตสาหกรรม ถกปัญหา-ป้องปรามแรงงานต่างด้าวก่ออาชญากรรม — Matichon Online
- ซีอีโอ HSBC ย้ำ “มนุษย์ยังเป็นหัวใจของธนาคาร” แม้ AI จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น | การเงินธนาคาร — LINE TODAY
- ซ้อนแผนขั้นเทพ จนท.ไทยปลอมเป็นนายหน้า ลวงต่างด้าวในป่า กวักเรียกขึ้นรถยกแก๊ง — Thaiger
ℹ️ บทความนี้เรียบเรียงและตรวจทานเบื้องต้นโดยทีมงาน Jobs Worker Service จากข่าวสาธารณะเพื่อการให้ความรู้ ข้อมูลกฎหมายและมติ ครม. อาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบกับหน่วยงานราชการก่อนตัดสินใจ
