17 ก.ย. เคสตัวอย่าง: ความสำคัญของล่ามเมื่อการสื่อสารผิดพลาดจนเกือบเป็นเรื่องใหญ่ (หัวข้อ 18)
สื่อสารผิดชีวิตเปลี่ยน! เมื่อนายจ้างกับลูกจ้างคุยกันคนละเรื่องจนเกือบเสียงาน
ปัญหาการสื่อสารในสถานประกอบการที่มีการจ้างแรงงานต่างด้าวเป็นเรื่องที่มองข้ามไม่ได้เลยครับ หลายครั้งที่ บริหารแรงงานต่างด้าว กลายเป็นเรื่องยากไม่ใช่เพราะตัวงาน แต่เป็นเพราะ “กำแพงภาษา” ที่ทำให้เจตนาของนายจ้างและลูกจ้างสวนทางกัน
ทำไมแค่แอปแปลภาษาถึงไม่พอสำหรับการสั่งงานแรงงาน?
ในปัจจุบันหลายคนใช้เทคโนโลยีช่วยแปลภาษา ซึ่งมีประโยชน์มากในชีวิตประจำวัน แต่สำหรับการทำงานจริง โดยเฉพาะในโรงงาน ไซต์ก่อสร้าง หรือร้านอาหารที่มีขั้นตอนซับซ้อน แอปแปลภาษามักจะแปลความหมายผิดเพี้ยน ไม่สื่อถึงคำศัพท์เฉพาะทาง หรือขาดการอธิบายบริบทที่ถูกต้อง ทำให้แรงงานเข้าใจไปอีกทางหนึ่ง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผลผลิต หรือที่ร้ายแรงกว่านั้นคือเกิดอุบัติเหตุจากการทำงานที่ผิดขั้นตอน
ล่ามช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและการบริหารอย่างไร?
หน้าที่ของล่ามไม่ได้มีแค่การแปลคำพูดเท่านั้น แต่ยังช่วยในเรื่องสำคัญดังนี้:
- การเซ็นสัญญาจ้าง: เพื่อให้มั่นใจว่าแรงงานเข้าใจสิทธิ หน้าที่ และสวัสดิการที่ตนเองจะได้รับอย่างชัดเจน ลดปัญหาการร้องเรียนในภายหลัง
- การแจ้งกฎระเบียบวินัย: การลงโทษหรือการเตือนตามกฎหมายแรงงานต้องมีความชัดเจน เพื่อความเป็นธรรมแก่ทั้งสองฝ่าย
- การแก้ความขัดแย้ง: เมื่อเกิดการผิดใจกัน ล่ามที่เป็นกลางจะช่วยปรับความเข้าใจได้ดีกว่าการใช้อารมณ์คุยกันคนละภาษา
หากท่านต้องการที่ปรึกษาด้านการจัดการแรงงานให้ถูกกฎหมายและลดปัญหาความขัดแย้ง บริการนำเข้าแรงงานต่างด้าวถูกกฎหมาย MOU จาก Jobs Worker Service พร้อมเป็นตัวช่วยให้คุณเสมอ
เตรียมความพร้อมก่อนเกิดปัญหา
การมีที่ปรึกษาที่มีความเข้าใจในภาษาและวัฒนธรรมของแรงงาน 3 สัญชาติ จะช่วยให้นายจ้างประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงจากการบริหารงานที่ผิดพลาดได้อย่างมหาศาลครับ
ตรวจสอบข้อมูลกฎหมายแรงงานเพิ่มเติมได้ที่ กรมการจัดหางาน
#จ้างแรงงานต่างด้าว #บริหารงาน #ล่ามแรงงาน #แรงงานMOU #HR #โรงงาน #ก่อสร้าง #JobsWorkerService
